Prodaja kroz sve kanale
Unapredite korisničko iskustvo povezivanjem online i fizičkih prodajnih kanala u jedinstvenu platformu. Omogućite kupcima da lako prelaze sa mobilnog telefona na veb prodavnicu ili kupovinu u radnji, uz maksimalnu fleksibilnost i jednostavnost u svakom koraku.
Online kupovina, preuzimanje u prodavnici (BOPIS)
Ponudite kupcima fleksibilnost da naruče online, a porudžbinu preuzmu u najbližoj prodavnici.
- Brža isporuka porudžbina i niži troškovi dostave
- Besprekorno usklađivanje zaliha između magacina i prodavnica
- Veća pogodnost za kupce koji žele trenutnu isporuku
- Mogućnost preuzimanja ispred prodavnice ili zakazivanje termina
- Obaveštenja u realnom vremenu o statusu porudžbine
Integracija sa sistemom za upravljanje magacinom (WMS)
Sinhronizujte zalihe i optimizujte rad magacina kako biste obezbedili tačne količine na stanju i bržu realizaciju porudžbina.
- Automatsko praćenje zaliha sa ažuriranjima u realnom vremenu
- Veća preciznost uz skeniranje barkodova i RFID tehnologiju
- Potpuna integracija sa e-commerce platformama i POS sistemima
- Optimizovani procesi komisioniranja, pakovanja i slanja
- Smanjen rizik od prodaje van zaliha i razlika u evidenciji
Povezivanje maloprodaje i B2B sektora
Povežite proizvođače, dobavljače i prodavce kroz jedinstven sistem koji objedinjuje maloprodajne i B2B procese.
- Automatizovano upravljanje dobavljačima za efikasno obnavljanje zaliha
- Cene prilagođene svakom poslovnom kupcu
- Samouslužni portali za veleprodaju i korporativne klijente
- Fleksibilno poručivanje na veliko i tokovi odobravanja narudžbina
- Integrisana fakturacija i obrada uplata
Praćenje zaliha u realnom vremenu
Otklonite razlike u evidenciji zaliha uz ažuriranja u realnom vremenu i obezbedite potpunu preglednost dostupnosti na svim kanalima.
- Ažuriranje stanja zaliha za online i fizičke prodajne kanale
- Dinamička preraspodela zaliha radi uravnoteženja potražnje i ponude
- Automatska obaveštenja za nisko stanje i artikle koji su van zaliha
- Besprekorno povezivanje sa ERP i WMS sistemima
- Precizno predviđanje potražnje za bolje planiranje nabavke
Omnikanalni marketing
Iskoristite prednosti analitike zasnovane na podacima za personalizovane marketinške kampanje na više platformi – uz veće angažovanje korisnika i bolji povraćaj investicije (ROI).
- Preporuke zasnovane na veštačkoj inteligenciji i ponašanju korisnika
- Personalizovani emailovi, SMS i push notifikacije
- Ciljane promocije na društvenim mrežama i marketplace platformama
- Automatizovane retargeting kampanje za napuštene korpe
- Integracija omnikanalnog loyalty programa
.
Loyalty programi kroz više kanala
Podstaknite ponovne kupovine nagrađivanjem lojalnosti kupaca – bilo da kupuju online ili u fizičkoj prodavnici.
- Jedinstveni sistem nagrađivanja dostupan na mobilnim uređajima i računarima
- Programi lojalnosti zasnovani na sakupljanju poena, primenljivi na svim kanalima
- Ekskluzivne ponude samo za članove – u prodavnici ili online
- Povezivanje sa korisničkim profilima za personalizovane nagrade
- Automatsko praćenje i iskorišćavanje lojalti poena
Jedinstveno upravljanje porudžbinama
Centralizujte obradu porudžbina sa svih prodajnih kanala kako biste povećali operativnu efikasnost i smanjili broj grešaka.
- Sinhronizacija porudžbina u realnom vremenu između magacina, prodavnica i centara za isporuku
- Isporuka sa više lokacija radi brže dostave
- Automatizovan proces povraćaja i zamene proizvoda bez komplikacija
- Integrisana zaštita od prevara za sigurnu kupovinu
- Detaljni izveštaji za praćenje prodajnih performansi
Najčešća pitanja naših klijenata
Ovo su neka od najčešćih pitanja koja dobijamo od klijenata koji započinju svoje e-commerce putovanje. Ako imate dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte!
Šta je omnikanalni e-commerce?
Omnikanalni e-commerce povezuje sve prodajne kanale – online, mobilne i fizičke – kako bi kupcima pružio jedinstveno i neprekidno iskustvo kupovine.
Kako funkcioniše praćenje zaliha u realnom vremenu?
Praćenje zaliha u realnom vremenu automatski ažurira stanje na svim prodajnim kanalima, sprečava prodaju van zaliha i obezbeđuje dostupnost proizvoda.
Da li kupci mogu da osvajaju i koriste nagrade i online i u prodavnici?
Da! Naš loyalty program omogućava kupcima da osvajaju i koriste nagrade bez problema, na svim prodajnim kanalima.
Kako omnikanalni marketing utiče na angažovanje korisnika?
Korišćenjem podataka za personalizaciju poruka putem emaila, SMS-a, društvenih mreža i interakcije u prodavnici, omnikanalni marketing povećava angažovanje i konverzije.
Da li omnikanalno upravljanje porudžbinama pomaže kod povraćaja robe?
Da, jedinstveni sistem za upravljanje porudžbinama pojednostavljuje proces povraćaja i zamene, čineći ga lakšim i za kupce i za preduzeća.
Pošaljite upit za ponudu
Adelfia Systems nudi kompletna rešenja za digitalni rast vašeg poslovanja, bilo da vam je potreban gotov softverski proizvod ili potpuno prilagođen sistem koji odgovara vašim specifičnim zahtevima. Pored naših softverskih usluga, pružamo pun spektar rešenja za digitalni marketing, uključujući SEO, oglašavanje, društvene mreže i brendiranje.
Naš tim može pripremiti personalizovanu ponudu na osnovu vaših ciljeva i budžeta. Jednostavno nas kontaktirajte i brzo ćemo vam se javiti sa detaljnom i transparentnom ponudom.